Artikel¶
Bemerkung
Wenn Sie Variablen vermissen oder sich nicht sicher sind, ob diese wie erwartet funktionieren, fragen Sie gern in unserer Community nach.
Below you can find all available ticket article-based variables within Zammad.
These can be called via Triggers for example. If you’re unsure if Zammad does support variables at the point you’re at, you can try to type ::
to check.
The below list gives you an example what kind of data you can expect, it’s not intended to explain the data itself.
Name |
Variable |
Beispiel |
---|---|---|
Artikel > Aktualisiert von > Web |
|
|
Artikel > Aktualisiert von > VIP |
|
|
Artikel > Aktualisiert von > Telefon |
|
|
Artikel > Aktualisiert von > Notiz |
|
|
Artikel > Aktualisiert von > Mobil |
|
|
Artikel > Aktualisiert von > Login |
|
|
Artikel > Aktualisiert von > Nachname |
|
|
Artikel > Aktualisiert von > Vorname |
|
|
Artikel > Aktualisiert von > Fax |
|
|
Artikel > Aktualisiert von > Email |
|
|
Artikel > Aktualisiert von > Abteilung |
|
|
Artikel > Aktualisiert von > Adresse |
|
|
Artikel > Aktualisiert |
|
|
Artikel > Typ > Name |
|
|
Artikel > An |
|
|
Artikel > Ticket-ID |
|
|
Artikel > Betreff |
|
|
Artikel > Sender > Name |
|
|
Artikel > Sichtbarkeit |
|
|
Artikel > Von |
|
|
Artikel > Erstellt von > Web |
|
|
Artikel > Erstellt von > VIP |
|
|
Artikel > Erstellt von > Telefon |
|
|
Artikel > Erstellt von > Notiz |
|
|
Artikel > Erstellt von > Mobil |
|
|
Artikel > Erstellt von > Login |
|
|
Artikel > Erstellt von > Nachname |
|
|
Artikel > Erstellt von > Vorname |
|
|
Artikel > Erstellt von > Fax |
|
|
Artikel > Erstellt von > Email |
|
|
Artikel > Erstellt von > Abteilung |
|
|
Artikel > Erstellt von > Adresse |
|
|
Artikel > Erstellt |
|
|
Artikel > CC |
|
|
Artikel > Text |
|
|
Artikel-Text als HTML (nicht referenziert) |
|
|
Ticket > Artikel# |
|
|