WhatsApp¶
Verbinden Sie Zammad mit einem WhatsApp-Business-Konto, damit Ihre Kunden Sie über WhatsApp erreichen können. 🎉
Warnung
Die Nutzung der WhatsApp Cloud API zwingend erforderlich ist, um WhatsApp mit Zammad zu verbinden. Sie werden nicht in der Lage sein, sich WhatsApp mit Zammad zu verbinden, wenn Sie nur die WhatsApp Business App verwenden. Weitere Informationen über die Cloud API finden Sie hier.
Es können zusätzliche Kosten für Sie auf Meta-/WhatsApp-Seite anfallen. Sie sollten einen Blick auf deren Preise werfen, um vor Überraschungen sicher zu sein.
Dieser Einrichtungsprozess kann sehr zeitaufwendig sein. Sie sollten sich etwas Zeit nehmen, um dieser Anleitung zu folgen.
Wenn Sie bereits mit dem Prozess der App-Erstellung und der Entwicklerkonsole von Meta vertraut sind, können Sie direkt zur Einrichtungsseite springen. In allen anderen Fällen empfehlen wir Ihnen dringend, die Einschränkungen dieses Kanals sorgfältig zu lesen und zunächst die Vorbereitungsschritte zu befolgen.
Diese Anleitung ist in 3 Unterseiten unterteilt: