S/MIME¶

S/MIME ist die am weitesten verbreitete Methode für sichere E-Mail-Kommunikation. Mit S/MIME können Sie signierte und verschlüsselte Nachrichten mit anderen austauschen.

Signieren

ist der Beweis, dass eine Nachricht nicht manipuliert oder von einem Unbekannten gesendet wurde.

Mit anderen Worten, es garantiert die Integrität und Authentizität einer Nachricht.

Verschlüsselung

verschlüsselt eine Nachricht so, dass sie nur vom gewünschten Empfänger entschlüsselt werden kann.

Mit anderen Worten, es garantiert Privatsphäre und Datensicherheit.

Bildschirmaufzeichnung von S/MIME-Funktionen für neue Tickets und Antworten

Sobald S/MIME aktiviert ist, erscheinen die Schaltflächen 🔒 Verschlüsseln und ✅ Signieren in der Ticket Ansicht.¶

🔪 Voraussetzungen: Neu in S/MIME? Dieser Abschnitt hilft Ihnen, Zertifikatsanbieter zu finden und weist auf Einschränkungen hin.
📝 Zertifikate verwalten: Hinzufügen und Herunterladen von Zertifikaten; Konfigurieren des Standardverhaltens von Gruppen.
😦 Fehlersuche: Sie sind falsch abgebogen? Über Protokolle und häufige Probleme.

Verwendung¶

Wie die S/MIME-Integration auf Agenten-Seite funktioniert erfahren Sie in der Benutzerdokumentation.