Abrechnungen

Auf der Registerkarte „Abrechnung“ können Sie alle abrechnungsrelevanten Informationen wie Rechnungen, Rechnungsadresse und die Option zur Kündigung Ihres Abonnements kontrollieren.

Informationen zur Abrechnung

Alle unten aufgeführten Rechnungsinformationen betreffen nur zukünftige Rechnungen. Sollte eine Rechnung falsch ausgestellt worden sein, wenden Sie sich bitte an unser Sales-Team.

Rechnungsadresse

Geben Sie hier die Adresse Ihres Unternehmens und den Namen Ihres Unternehmens an. Diese angaben werden auf Ihrer Rechnung aufgeführt.

Mehrwertsteuernummer

Geben Sie hier Ihre Umsatzsteuer-ID an. Falls zutreffend, wird Ihre Rechnung keine deutsche Mehrwertsteuer enthalten. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie die Mehrwertsteuer in Ihrem Land wie erforderlich abführen.

Rechnungs-E-Mail-Adresse

Normalerweise erhält der Instanzinhaber (die Person, die die Instanz registriert hat) alle E-Mails einschließlich der Rechnungen. Falls Sie eine eigene Rechnungsabteilung haben, können Sie deren E-Mail-Adresse hier angeben.

Alle rechnungsrelevanten Informationen werden dann an diese E-Mail-Adresse gesendet.

Die Rechnungen werden als Anhang (PDF) an diese E-Mail-Adresse gesendet.

Vergessen Sie nicht, auf die Schaltfläche Übermitteln zu klicken, nachdem Sie die obigen Einstellungen geändert haben.

Zahlungshistorie

Der Zahlungsverlauf zeigt eine Übersicht aller bezahlten Rechnungen an. An dieser Stelle können Sie diese auch herunterladen, falls Sie dieser nochmal benötigen.

Bemerkung

Sie werden hier nur bezahlte Rechnungen finden. Ausgestellte Rechnungen sind nicht verfügbar, bevor die Zahlung eingegangen ist.

Datum

Datum der Rechnungserstellung.

Betrag

Rechnungsbetrag einschließlich Mehrwertsteuer, falls zutreffend.

Beschreibung

Enthält die Vertragslaufzeit (monatlich oder jährlich) und den Hosting Plan für die betreffende Abonnementdauer.

Bezahlmethode / Service-Zeitraum

Verwendete Bankverbindung oder Kreditkarte sowie der Abonnementzeitraum, auf den sich die Rechnung bezieht.

Bemerkung

Es kann vorkommen, dass das Rechnungsdatum und der Abonnementzeitraum voneinander abweichen. Das ist kein Grund zur Sorge, die Abonnementzeiträume werden später verrechnet.

Quittung

Verwenden Sie den Pfeil, um die betreffende Rechnung herunterzuladen. Sie können alle verfügbaren Rechnungen jederzeit hier herunterladen!

Wollen Sie Ihr Abonnement kündigen?

Falls Sie Zammads SaaS nicht mehr nutzen möchten, können Sie Ihr Abonnement über die rote Schaltfläche Ja, ich möchte mein Abonnement kündigen kündigen.

Ihr Abonnement endet am Tag nach Ablauf Ihres Test- oder Abrechnungszeitraums.

Warnung

Wir werden Sie mehrmals im Voraus an Ihr gekündigtes Abonnement erinnern. Nach Beendigung des Abonnements werden alle Instanzdaten gelöscht. Eine Wiederherstellung ist danach nicht möglich!

Hinweis

😖 Aus Versehen gekündigt?

Sie können die Kündigung jederzeit über die Schaltfläche Ja, meine Abonnement-Kündigung soll widerrufen werden bis zum letzten Abonnementtag rückgängig machen!