Konfiguration¶

Bemerkung

Wenn Sie Variablen vermissen oder sich nicht sicher sind, ob diese wie erwartet funktionieren, fragen Sie gern in unserer Community nach.

Unten finden Sie konfigurationsbezogene Variablen. Diese beinhalten nützliche Informationen zur Konfigurationen die in z.B. Triggern zum Anzeigen notwendiger Informationen für die Kunden genutzt werden können.

Die folgende Liste gibt Ihnen ein Beispiel dafür, welche Art von Daten Sie erwarten können. Sie ist nicht dazu gedacht, die Daten selbst zu erklären.

Konfigurations-Variablen¶
Name	Variable	Beispiel
Konfiguration > Vollständig qualifizierter Domänenname	`#{config.fqdn}`	`zammad.example.com`
Konfiguration > Ticket-Hook	`#{config.ticket_hook}`	`Ticket#`
Konfiguration > HTTP-Typ	`#{config.http_type}`	`https` oder `http`
Konfiguration > System-ID	`#{config.system_id}`	`31` (Wert zwischen 1 und 99)
Konfiguration > Organisation	`#{config.organization}`	`Zammad GmbH` Wert wird unter Branding gesetzt
Konfiguration > Produktname	`#{config.product_name}`	`Helpdesk` Wert wird unter Branding gesetzt