Branding¶
- Produktname
Legt den Namen der Applikation fest, welcher im Web-Interface, in Tabs und in der Titelseite des Webbrowsers angezeigt wird.
Standardwert:
Zammad Helpdesk
- Organisation
Wird in der App und in der E-Mail-Fußzeile angezeigt.
- Logo
Legt das Logo der Anwendung fest, das auf der Anmeldeseite von Zammad angezeigt wird.
Bemerkung
Klicken Sie nach dem Hochladen des Logos auf die Schaltfläche „Senden“. Andernfalls wird Ihre Änderung nicht gespeichert.
- Sprache
Ermöglicht es, die Standardsprache der Zammad-Instanz festzulegen. Die hier definierte Region dient meist als Fallback für:
Benutzereinstellungen (wenn Zammad die Region des Benutzers nicht erkennen kann)
CSV-Ausgabe (Berichte, Zeiterfassung)
Benachrichtigungen
- Zeitzone
Legen Sie die Zeitzone für Ihre Zammad-Installation fest.
Bemerkung
Dies hat keine Auswirkung auf die Zeiteinteilung Ihrer Agenten oder darauf, wie Zammad Datums- und Zeitwerte speichert.
Warnung
Die Änderung dieses Wertes hat direkte Auswirkungen auf die folgenden Bereiche:
Automatisierungen Aufgaben
Suchindexierung (und damit Berichte)
Benachrichtigungen
Kalender-Abonnements
Drucken im Browser
Bitte beachten Sie, dass es sich bei einigen der obigen Optionen um Fallbacks handelt, falls Zammad die Zeitzone des Agenten nicht korrekt erkennen konnte.
- Schönes Datum
Mit dieser Einstellung können Sie festlegen, wie Zammad Zeitstempel für alle Benutzer anzeigen soll.
Bemerkung
Dies hat keinen Einfluss darauf, wie Zammad z.B. Zeitwerte über Variablen ausgibt.
- Wählen Sie zwischen den folgenden Optionen:
- relativ
Dieser Zeitstempel ist derjenige, der sich am meisten verändert. Im Laufe der Zeit wird er sich wie folgt verändern:
gerade eben
vor 5 Minuten
vor 3 Tagen 1 Stunde
03/04/2022
Tipp
Wenn Sie mit dem Mauszeiger über den Zeitstempel fahren, erhalten Sie immer den kompletten Zeitstempel.
- absolut
Dieser Zeitstempel enthält immer den Wochentag. Für eine Woche nach der Erstellung enthält der Zeitstempel nicht das Datum selbst: Donnerstag 18:35.
Nach einer Woche ändert sich die Anzeige zu: Freitag 4. März 16:00.
- Zeitstempel
Dies veranlasst Zammad, einen vollständigen Zeitstempel gemäß den Standardeinstellungen Ihrer Region anzuzeigen. Für Englisch würde das bedeuten: z.B.
2022/12/03 2:40 pm
oder für Deutsch z.B.12.03.2022 14:40
.Tipp
Dies ist der „einheitlichste“ Zeitstempel in Zammad, da er seine Form nicht verändert und auch über lange Zeiträume gleich aussieht.
Standardeinstellung:
relativ
.