Benutzereinstellungen Berechtigungen

Bemerkung

📁 Berechtigungen sind hierarchisch, was in etwa so ist, als ob sich Dateien in Ordnern befinden.

Die auf dieser Seite aufgeführten Berechtigungen gehören alle zur Berechtigungsgruppe user_preferences. Sie können sie einzeln auswählen oder Sie können einfach user_preferences auswählen, um alle Rechte der Gruppe zu aktivieren.

Benutzer-Berechtigungen werden unten im Dialogfeld „Neue Rolle“ angezeigt …

…und geben Benutzern Zugriff auf deren Benutzerprofile.

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user_preferences.access_token

Generierung von API-Tokens zur Steuerung von Zammad über die REST API

Bemerkung

💡 Sicherheitstipp

Erstellte Token haben nie mehr Berechtigungen als der Benutzer, der sie erstellt hat.

user_preferences.avatar

Überschreiben Sie den Standard-Gravatar mit einem eigenen Avatar

user_preferences.calendar

Konfigurieren Sie den Kalender-Feed

user_preferences.device

Verwalten von Login Sitzungen

Bemerkung

💡 Sicherheitstipp

Wenn Sie diese Berechtigung widerrufen, werden die Benachrichtigungs-E-Mails „Anmeldung von einem neuen Standort erkannt“ deaktiviert.

Mehr erfahren Sie unter System-Benachrichtigungen.

user_preferences.language

Konfigurieren Sie die Sprache der Benutzeroberfläche

user_preferences.linked_accounts

Manuelle Verknüpfung von Konten nach der Anmeldung mit Drittanbieter-Authentifizierung

Bemerkung

Wenn Automatische Kontenverknüpfung fehlschlägt, ist dies die einzige Möglichkeit für Ihre Benutzer, Logins von Dritten zu verwenden.

user_preferences.notifications

Einstellungen für Ticketbenachrichtigungen konfigurieren

Bemerkung

Agenten erhalten nur Ticketbenachrichtigungen für Gruppen, auf die sie „vollen“ Zugriff haben.

Kunden können überhaupt keine Ticket-Benachrichtigungen erhalten.

user_preferences.out_of_office

Ernennung eines Vertreters für die Zeit der Abwesenheit

Bemerkung

💡 Sicherheitstipp

Die Benennung eines Vertreters gewährt dieser Person nicht die Berechtigungen / Gruppenberechtigungen des Agenten, den sie vertritt.

user_preferences.overview_sorting

Erlauben Sie Ihren Benutzern, ihre eigene Reihenfolge der Übersichten zu definieren.

Bemerkung

Die Reihenfolge, die der Benutzer hier wählt, kann vom Administrator nicht überschrieben werden. Das Umbenennen oder Umsortieren von Übersichten hat keine Auswirkungen auf benutzerdefinierte Reihenfolgen.

Hinweis

Dies ist eine optionale Berechtigung für Kunden und daher standardmäßig deaktiviert.

user_preferences.password

Account Kennwort ändern

Warnung

🔑 Drittanbieter-Authentifizierung / LDAP-Benutzer:

Vergewissern Sie sich, dass Sie diese Erlaubnis für alle Ihre Benutzer widerrufen. Bei der Verwendung eines Identitätsservers eines Drittanbieters (wie LDAP) geht es darum, die Authentifizierung dort vorzunehmen, damit die Passwörter nicht in der Datenbank von Zammad gespeichert werden müssen.