Претплата (SaaS)¶
Страна подешавање претплате вам омогућава да подесите пакет ваше инстанце и неопходан број оператера.
Упозорење
🚧 Oкружење специфичхо за хостоване иснтанце 🚧
Овај одељак подешавања је доступан само у хостованим инстанцама. Ако тражите уговор за подршку, молимо погледајте Zammad ценовник.
Одељак претплате се тренутно састоји од два језичка: План и Наплата. Ради бољег прегледа моделили смо ова два језичка у самосталне странице:
- 💰 План претплате
Све у вези претплате ваше инстанце као што су број оператера, пакет и начин плаћања.
- 🧾 Наплата претплате
Све у вези адресе за наплату, рачуна и отказивања претплате.
Често постављана питања¶
- Регистровао сам пробни налог али немам приступ неким функцијама за тестирање
Пробна инстанца ради у оквиру Professional пакета и дозвољава до три оператера.
- Да ли могу да променим пакет у оквиру пробног периода?
Не. По промени пакета започеће претплата.
- Шта се дешава са мојом пробном инстанцом након пробног периода?
Ваша инстанца ће бити аутоматски отказана. Молимо погледајте Шта се дешава са мојом инстанцом по отказивању? за више детаља.
- Шта се дешава са мојом инстанцом по отказивању?
Ово зависи од стања ваше инстанце:
- Пробна инстанца
Ако сте још увек у пробном периоду, замрзнућемо вашу инстанцу и подсетити вас још једанпут. Онда ћемо сачекати пар дана и уклонити вашу инстанцу из нашег система. Након овога ћемо вас обавестити путем имејла последњи пут.
- Плаћена инстанца
Ако сте плаћали и откажете вашу претплату, уклањање инстанце ће започети један дан након истека ваше претплате.
- Да ли се уклоњене инстанце могу вратити?
Не. По уклањању ваше инстанце, враћање података више није могуће.