Брендинг

Назив производа

Одређује назив апликације, који се приказује у веб интерфејсу, прозорима и наслову интернет претраживача.

Подразумевана вредност: Zammad Helpdesk

Организација

Биће приказано у апликацији и убачено при дну имејл порука.

Лого

Одређује лого апликације, приказан на страници за пријаву у Zammad.

Обавезно притисните дугме „Пошаљи“ након што отпремите логотип. У супротном, ваша промена неће бити сачувана.

Језик

Омогућава постављање подразумеваног језика инстанце Zammad. Овде дефинисани језик углавном делује као резервни за:

  • корисничка подешавања (ако Zammad не може да открије корисникову локацију)

  • CSV излаз (извештавање, обрачунато време)

  • обавештења

Временска зона

Дефинишите временску зону ваше инсталације Zammad-а.

Ово нема никаквог утицаја на мерење учинка ваших оператера или начин на који Zammad чува вредности датума и времена.

Промена ове вредности има директне последице на следеће области:

  • послове планера

  • индексирање претраге (а самим тим и извештавање)

  • обавештења

  • претплате на календаре

  • штампу из претраживача

Имајте на уму да су неке ставке изнад резервне опције у случају да Zammad не може да прецизно открије временску зону оператера.

Лепши формат датума

Ова поставка вам омогућава да одредите како Zammad треба да приказује временске ознаке унутар интерфејса за све кориснике.

Ово нема никаквог утицаја на то како се Zammad враћа нпр. временске вредности путем променљивих.

Изаберите између следећих опција:
релативно

Ова временска ознака приказује релативни период до достизања датума. Временом ће се мењати на следећи начин:

  • малопре

  • пре 5 минута

  • пре 3 дана 1 сат

  • 03/04/2022

Преласком курсора преко временске ознаке увек ћете добити прецизну временску ознаку.

апсолутно

Ова временска ознака увек укључује дан у недељи. Недељу дана након додавања временска ознака неће садржати сам датум: четвртак 18:35.

После недељу дана прелази на следеће: петак 4. март 16:00.

временска ознака

Ово ће довести до тога да Zammad прикаже комплетну временску ознаку у складу са вашом подразумеваном локацијом. За енглески ово би значило нпр. 2022/12/03 2:40 pm или за немачки нпр. 12.03.2022 14:40.

Подразумевана поставка: релативно.