Google

Повежите Gmail или G Suite налог са Zammad-ом.

Белешка

Google канали су специјализована врста 📨 имејл канала.

Ако сте већ упознати са имејл каналима, можете да прескочите већину овога — али пазите на одељак „Налози“, који има неколико додатних карактеристика због Google-ових строгих безбедносних мера.

👥 Налози

Повежите Zammad са својим имејл провајдером тако да може да гледа ваше пријемно сандуче, шаље аутоматске одговоре и још много тога.

(Корисници који сами хостују су можда већ обавили овај корак током подешавања новог система.)

🗂 Филтери

Уверите се да се нови тикети појављују на правом месту са аутоматским правилима ако-ово-онда-оно за сву долазну пошту.

📜 Потписи

Прилагодите потписе за сву одлазну пошту.

⚙️ Подешавања

Управљајте опцијама као што су:

• подешавање „Од:“ адресе за системска обавештења

• подизање ограничења величине прилога

• измена префикса наслова (нпр. коришћење „AW:“ уместо „RE:“)

Путоказ

Желите да ручно измените предмете порука или увек копирате оригиналне поруке у своје одговоре?

Погледајте ✍️ Подешавања уредника текста.

📇 Радње заглавља

Манипулишите понашањем аутоматског одговора или долазним рутирањем.

Упозорење

🤓 Ово је веома напредна тема.