Макрои¶
Макрои су брзе радње за шаблонске промене на тикетима.
Ако се нађете у ситуацији да правите исте промене на великом броју тикета (нпр. затворите и означите као нежељену пошту или поново доделите другој групи), можете да сачувате те промене у макро и да их примените једним кликом:
Изаберите неки од макроа Затвори и означи као непожељно, Премести у RMA и Одговори и затвори и означи као банану.¶
Такође можете да примените макрое као масовну радњу (тј. на више тикета одједном) преко странице Прегледи:
Изаберите жељене тикете, а затим превуците и испустите их да бисте применили макро на све њих.¶
Можете додати или уређивати макрое на страници Макрои у административном панелу:
Saznajte više