Telegram¶

Могуће је интегрисату комуникацију са Telegram ботом са Zammad-ом. Да бисте то урадили, потребно је да следите ове кораке.

Белешка

Ваша Zammad инстанца мора да буде јавно доступна преко HTTPS (користимо Telegram WebHooks).

Упозорење

📎 Zammad не може да прима прилоге датотека веће од 20MB у Telegram порукама.

Ово је ограничење које намеће Telegram Bot API.

Региструјте Telegram бот апликацију¶

Региструјте своj Telegram бот путем Telegram клијента, погледајте и овде.

Иди на BotFather

Региструјте новог бота користећи „/newbot“ и дефинишите његов назив и корисничко име

Када све завршите, добићете свој Telegram бот API токен

Идите на „Администрација -> Канали -> Telegram” и кликните на „Додај бота”

Унесите свој „API кључ“, своју „поруку добродошлице“ и подесите долазну групу.

Готово, ваш Zammad је сада подешен као Telegram бот.

Идите на свој Telegram клијент, потражите свог новог Telegram бота и почните да пишете поруку.

Након неколико секунди појављује се нова порука у Zammad-у.

Само кликните на дугме за одговор (као што то радите за имејл поруке) да бисте послали одговор.

Порука ће се појавити у вашем Telegram клијенту.