Ознаке

Уз употребу ознака, тикети се могу категорисати и маркирати.

Како означити

Сви оператери могу означити тикете. Додатне информације о означавању тикета можете пронаћи у нашој корисничкој документацији.

Прегледи ознака

Све означене тикете можете излистати по ознакама на различите начине:

  1. пружањем одговарајућег прегледа додајте нови преглед и изаберите „Ознака садржи …” као услов. Више информација можете пронаћи у Прегледи.

  2. упитом за претрагу унесите нпр: tags:americano у форми за претрагу и добићете све тикете који су означени на одговарајући начин. За прикупљени унос, кликните на „Прикажи детаље претраге“ испод поља за претрагу:

    ../_images/searching-for-tags.png

  3. кликом на ознаку у области управљања ознакама можете пронаћи преглед постојећих ознака које се користе у систему (и бројач колико се често користе):

    ../_images/tag-management.png

    За више информација о појединачним ознакама, само кликните на плави бројач:

    ../_images/search-for-tag-via-tag-management.gif

    Изаберите један од тикета који се појављује испод поља за претрагу или погледајте комплетан преглед свих тикета кликом на „Прикажи детаље претраге”:

    ../_images/search-tags-via-detailed-search.gif

Област управљања ознакама

Овде се такође може (поред прегледа - као што је горе описано) подесити да ли је оператерима дозвољено да сами додају ознаке или не (у левом горњем углу).

Можете додати још ознака или их избрисати.