Microsoft 365¶
Повежите Microsoft 365 налог (раније „Office 365“) са Zammad-ом.
Белешка
Microsoft 365 канали су специјализована врста 📨 имејл канала.
Овај део документације не покрива 🗝 аутентификацију корисника.
Ако сте већ упознати са имејл каналима, можете да прескочите већину овога — али пазите на одељак „Налози“, који има неколико додатних карактеристика због Microsoft-ових строгих безбедносних мера.
- 👥 Налози
Повежите Zammad са својим имејл провајдером тако да може да гледа ваше пријемно сандуче, шаље аутоматске одговоре и још много тога.
(Корисници који сами хостују су можда већ обавили овај корак током подешавања новог система.)
- 🗂 Филтери
Уверите се да се нови тикети појављују на правом месту са аутоматским правилима ако-ово-онда-оно за сву долазну пошту.
- 📜 Потписи
Прилагодите потписе за сву одлазну пошту.
- ⚙️ Подешавања
Управљајте опцијама као што су:
подешавање „Од:“ адресе за системска обавештења
подизање ограничења величине прилога
измена префикса наслова (нпр. коришћење „AW:“ уместо „RE:“)
Путоказ
Желите да ручно измените предмете порука или увек копирате оригиналне поруке у своје одговоре?
Погледајте ✍️ Подешавања уредника текста.
- 📇 Радње заглавља
Манипулишите понашањем аутоматског одговора или долазним рутирањем.
Упозорење
🤓 Ово је веома напредна тема.
- 🛟 Уобичајене М365 грешке
Овде можете пронаћи уобичајене грешке и како их исправити.