WhatsApp

Са изласком Zammad 6.3, можете повезати ваш Zammad са WhatsApp Business налогом, омогућавајући вашим клијентима да вас контактирају преко WhatsApp. 🎉

Уколико сте већ упознати са овом тематиком, можете наставити директно на поставку. Уколико нисте, топло препоручујемо да пажљиво прочитате све у вези захтева и ограничења овог канала и да испратите наш водич за припрему поставке.

Покушали смо да будемо јасни и саставили смо посебну страницу са свим неопходним корацима за подешавања на Meta/WhatsApp страни.

Упозорење

Обратите пажњу да је коришћење WhatsApp Cloud API сервиса обавезно ради повезивања WhatsApp са Zammad–ом. Нећете бити у могућности да повежете WhatsApp уколико користите само WhatsApp Business апликацију. Погледајте овде за више информација о Cloud API.

Може доћи до додатних трошкова на страни Meta/WhatsApp. Првих 1000 сервисних конверзација месечно су бесплатне. Међутим, погледајте и њихову страницу о наплати да бисте избегли непријатна изненађења.

Обратите пажњу да је цео процес поприлично дугачак. Одвојите времена за праћење нашег водича за припрему.