Припрема¶
Овде можете пронаћи упутства за неопходне кораке које морате да предузмете пре него што можете користити WhatsApp канал у Zammad-у.
Напомињемо да се ови кораци могу променити у будућности, у зависности од измена од стране Meta-е. Такође узмите у обзир и њихову документацију у случају да имате проблема:
Креирање Meta Business налога¶
Уколико још увек немате Business налог, посетите https://business.facebook.com/overview и кликните на „Create an account”:
Погледајте Meta документацију у случају проблема.
Креирање Meta Developer налога¶
Уколико још увек немате Developer налог, посетите https://developers.facebook.com/docs/development/register и региструјте нов налог.
Креирање Meta Developer апликације¶
Док сте пријављени вашим Developer налогом, посетите https://developers.facebook.com/apps/.
Видећете прозор као на следећем снимку екрана. Кликните на „Create App” и пратите кораке испод.
Изаберите „Other” као одговор на питање шта желите да урадите помоћу ваше апликације:
Изаберите „Business” као врсту апликације:
Унесите назив апликације, контакт имејл адресу и Business налог. Обратите пажњу да назив не може садржати специфичне називе Meta производа, као што се види на снимку екрана испод.
Уколико већ имате Business налог, доделите га апликацији. У овом кораку ово је опционо, али накнадно ће свакако бити захтевано. Кликните на „Create App” да бисте завршили овај корак.
Додавање WhatsApp производа вашој апликацији¶
Сада је неопходно да додате производ у вашу апликацију. У вашем случају, ово је WhatsApp. Потражите га и кликните на „Set up”:
У следећем кораку, мораћете да доделите „Meta Business налог”. Овај водич подразумева да га већ поседујете. Уколико то није случај, идите на упутство изнад и отворите га.
Креирање системског корисника¶
Идите на Users > System users и креирајте системског корисника. Ово је неопходно ради издавања трајног API кључа. Водите рачуна да корисник има администраторске дозволе.
По креирању системског корисника, видећете прозор сличан снимку екрана испод. Овде можете доделити апликацију и (ре)генерисати приступни кључ.
За сада ћемо само доделити апликацију овом кориснику. Генерација кључа је покривена у одељку подешавања Zammad-а с обзиром да је кључ приказан само једанпут и онда га директно копирате и налепљујете.
Сада је неопходно да доделите апликацију овом кориснику. Одаберите своју апликацију и „Manage app” дозволе:
Подешавање ваше WhatsApp Business платформе¶
По додели „Meta Business налога” вашој апликацији, приказаће вам се контролна табла апликације. Кликните на „Start using the API”:
Додељивање неискоришћеног броја телефона¶
Напомена: овај број не сме већ употребљен у WhatsApp апликацији!
Идите кроз кораке и додајте ваше информације. Биће неопходно да потврдите свој број примањем сигурносног кода и понављањем истог када буде затражен.
По успешном извршавању ових корака, спремни сте да наставите са поставком на Zammad страни. 🎉
Обећавамо да ће од сада постати лакше! 🤓