Häufige Fehler¶
Hier finden Sie einige häufige Fehler im M365-Kontext. Werfen Sie auch einen Blick auf die allgemeine M365-Dokumentation für die Konfiguration und die häufigen Fehler im Zusammenhang mit dem M365-IMAP-Kanal, falls Ihr Problem hier nicht behandelt wird.
Hinweis
Wenn Sie versuchen, ein Problem zu beheben, stellen Sie sicher, dass Sie das Konto nach der Behebung zunächst entfernen und dann wieder hinzufügen.
Problem mit dem Benutzer-Postfach¶
Fehlermeldung: MailboxNotEnabledForRESTAPI. The mailbox is either inactive, soft-deleted, or is hosted on-premise.
Mögliche Gründe:
Der Benutzer hat keinen Zugriff auf die Mailbox.
Das Konto hat überhaupt kein Postfach (bei Benutzerpostfächer).
Gewähren Sie dem Benutzer entweder Zugriff auf die Mailbox oder weisen Sie ihm eine Lizenz zu und erstellen Sie eine Mailbox für diesen Benutzer.
Problem mit Benutzer-Berechtigungen¶
Fehlermeldung: ErrorItemNotFound. The specified object was not found in the store. Default folder Root not found.
Zeigt an, dass der Benutzer keine Delegationsberechtigungen für das Postfach hat. Vergewissern Sie sich, dass die Berechtigungen korrekt eingestellt sind, oder ziehen Sie die Verwendung eines anderen Kontos in Betracht.