Basis

Die ersten beiden Einstellungen wurden automatisch vom Einrichtungsassistenten festgelegt. Beachten Sie, dass sich durch die Änderung dieser Einstellungen auch die Callback-URLs für Ihre Kanäle usw. ändern. Es kann sogar dazu führen, dass Sie sich nicht mehr anmelden können.

Fully Qualified Domain Name

Die URL Ihrer Zammad-Installation.

Dieser Wert wird von Variablen und in Benachrichtigungen verwendet.

HTTP-Typ

Der HTTP-Typ gibt an, ob Ihre Installation mit Transport Layer Security (https) zugänglich ist oder nicht (http).

Dieser Wert wird von Variablen und in Benachrichtigungen verwendet.

SystemID

Diese ID wird innerhalb Ihrer Ticket-Nummer verwendet. Für den Fall, dass Sie mit einem anderen Ticket-System mit ähnlichen Ticket-Nummern kommunizieren, reduziert diese ID das Risiko falscher Zuordnungen erheblich.

Die SystemID wird bei der Installation von Zammad zufällig gesetzt (1-99).

Warnung

Ändern Sie diese Einstellung nicht in einem produktiven System! Ihre Zammad-Installation erkennt bei einer Änderung möglicherweise auf alten Ticketnummern basierende Rückfragen nicht mehr!