Avatare

Benutzeravatare in Zammad können aus verschiedenen Quellen stammen. Jedes Mal, wenn ein neuer Avatar von einer dieser Quellen abgerufen wird, wird der Benutzeravatar aktualisiert. Bereits gespeicherte Avatare bleiben beim Benutzer erhalten, selbst wenn der konfigurierte Bilddienst später deaktiviert wird.

Quellen

Benutzer-Avatare können aus einer der folgenden Quellen abgerufen werden. Die Quelle, aus der zuletzt ein Avatar für einen Benutzer abgerufen wurde, wird zur aktiven Quelle. Folgende Quellen stehen zur Verfügung:

• OAuth-Anbieter (z. B. Microsoft, Google, GitHub) stellen bei der Anmeldung die Avatar-URL bereit, sofern der Anbieter eine solche bereitstellt. Zammad speichert diese URL für den jeweiligen Benutzer und ruft das Bild ab.

• Der Zammad Bilder-Service dient als Rückfallebene für Benutzer mit einer gültigen E-Mail-Adresse (wenn diese z.B. mit einem Gravatar-Eintrag übereinstimmt).

• Agenten und Kunden können ein individuelles Avatar-Bild über ihr Benutzerprofil hochladen oder aufnehmen.

Bemerkung

LDAP/Active Directory synchronisiert Benutzer-Avatare jedoch nicht. Avatare für Benutzer, deren Daten aus LDAP stammen, werden stattdessen aus den oben aufgeführten Quellen bezogen.

Avatare ändern

Administratoren können den Avatar eines Benutzers nicht ändern. Um den eigenen Avatar zu ändern, muss ein Benutzer dies in den Profileinstellungen im Bereich Avatar vornehmen und ein Bild hochladen oder per Webcam aufnehmen.