Мрежа

Ова страница објашњава подешавање проксија у Zammad-у путем корисничког интерфејса (GUI). Као алтернативу, подешавање проксија је такође могуће и преко променљивих окружења. Више информација о томе можете пронаћи у одељку проксија у системској документацији.

Поређење прокси подешавања

Подешавања у корисничком интерфејсу

Променљива окружења

Захтева приступ оперативном систему хоста

Не

Да

Аутоматски игнорише повратне адресе

Да

Не

Провера подешавања

Да

Ручно преко тест скрипте

Изузеци (погледајте напомену испод)

Да

Не

Белешка

Тренутне функције/сервиси нису покривене прокси подешавањем преко корисничког интерфејса:

  • WhatsApp

  • Zendesk мигратор

  • Инсталација Elasticsearch апликативног додатка (ES < 8)

  • Процес ажурирања Zammad-а

Уколико користите неку од ових функција/сервиса и желите да саобраћај усмерите преко прокси сервера, морате да обезбедите подешавање проксија преко променљивих окружења.

Испод пронађите подешавања која можете поставити. Имајте у виду да се подешавања проксија могу сачувати тек након успешног тестирања прокси везе. Да бисте то урадили, кликните на дугме Проба везе након што унесете потребне информације. Затим Zammad приказује да ли је тест био успешан или не. Ако је тест био успешан, обавезно кликните на дугме Пошаљи да бисте сачували подешавања.

Прокси адреса

Омогућава вам да подесите прокси сервер ако је потребно. Ово је релевантно за мрежну комуникацију од стране Zammad-а.

Ово не утиче на процес освежавања или Elasticsearch.

Корисничко име за прокси конекцију

Ако ваш прокси сервер захтева аутентификацију, овде унесите корисничко име.

Лозинка за прокси конекцију

Уколико ваш прокси сервер захтева аутентификацију, овде унесите корисничку лозинку.

Без проксија за следеће сервере

Листа изузетака за хостове којима не можете или не желите да приступите преко прокси сервера. Подржава џокер знакове (нпр. *.example.com). Повезивање са повратним адресама је увек изузето када подешавате прокси преко корисничког интерфејса.

Путоказ

У случају да користите подразумевану Docker Compose дефиницију преко прокси сервера, водите рачуна да додате Elasticsearch контејнер на листу изузетака. Подразумеван назив контејнера је zammad-elasticsearch.