Admin Settings

Подешавања

Група

Which group should Checkmk tickets be assigned to as a default (i.e. when none is specified)? Note: applies to API alerts only.

Аутоматско затварање

Should Zammad automatically close tickets if a service has recovered on its own? Agents will receive notifications for such closures as appropriate.

Стање аутоматског затварања

What ticket state should be applied when „auto-closing” a ticket?

Можете бирати између седам уграђених стања тикета. Ако вам ова стања нису довољна, можете дефинисати ново стање тикета. На пример, ово може бити посебно корисно за праћење тикета помоћу извештаја.

Недавни уноси евиденције

Ако имате проблема да натерате Zammad и Checkmk да лепо сарађују, овај одељак вам може помоћи да решите проблеме.

Садржи записе о педесет најновијих трансакција за које Zammad зна, укључујући детаље захтева/одговора и статус одговора.