Дозволе атрибута

Увод

У конфигурацији атрибута објекта можете одредити да ли поље приказано и да ли је унос поља обавезан, за различите екране и корисничке улоге/дозволе.

Неке од могућих дозвола и опција екрана за атрибуте објекта корисника.

На основу контекста објекта (тикет, група, организација, корисник), омогућене улоге (прецизније: захтеване дозволе) и екрани се разликују. Обратите пажњу да ова подешавања не управљају додавањем садржаја преко других канала, ван корисничког интерфејса.

Уколико желите додатне могућности прилагођавања, погледајте документацију радних токова.

Екрани

У табели испод можете наћи преглед различитих дозвола и досступних екрана које Zammad подржава.

Екран	Доступно за	Опис
create	admin.user admin.organization admin.group	Дијалог за додавање новог садржаја
create_middle	ticket.customer ticket.agent	Дијалог отварања тикета (средњи део)
edit	ticket.customer ticket.agent admin.user admin.organization admin.group	Дијалог за уређивање постојећег садржаја
view	ticket.customer ticket.agent admin.user admin.organization admin.group	Дијалог за приказ постојећег садржаја без измена (нпр. корисник или организација кроз претрагу)
signup	ticket.customer	Екран отварања налога за нове клијенте
invite_customer	ticket.agent ticket.customer	Екран за слање позивнице клијенту (из одељка првих корака)
invite_agent	admin.user	Екран за слање позивнице оператеру (из одељка првих корака)

Опције екрана

За различите екране можете одбрати опције „shown” и „required”.

• shown: Прикажи (означено) или сакриј (одзначено) поље.

• required: Постављање поља на обавезно (означено). Очекује од корисника да попуне поље (путем корисничког интерфејса и API).