Дозволе атрибута

Увод

In the object attributes configuration, you can define if a field is shown and if the input in the field is mandatory for different screens and roles/permissions.

Снимак екрана приказује табелу дозвола за атрибут објекта

Неке од могућих дозвола и опција екрана за атрибуте објекта корисника.

Based on the object context (ticket, agent, organization, user), the selectable roles (to be precise: the required permissions) and screens differ. Be aware that these settings aren’t affecting data creation via other channels than the UI. If you want further customization, have a look at Zammad’s core workflows.

Екрани

У табели испод можете наћи преглед различитих дозвола и досступних екрана које Zammad подржава.

Екран

Доступно за

Опис

create

  • admin.user

  • admin.organization

  • admin.group

Дијалог за додавање новог садржаја

create_middle

  • ticket.customer

  • ticket.agent

Дијалог отварања тикета (средњи део)

edit

  • ticket.customer

  • ticket.agent

  • admin.user

  • admin.organization

  • admin.group

Дијалог за уређивање постојећег садржаја

view

  • ticket.customer

  • ticket.agent

  • admin.user

  • admin.organization

  • admin.group

Дијалог за приказ постојећег садржаја без измена

(нпр. корисник или организација кроз претрагу)

signup

ticket.customer

Екран отварања налога за нове клијенте

invite_customer

  • ticket.agent

  • ticket.customer

Екран за слање позивнице клијенту (из одељка првих корака)

invite_agent

admin.user

Екран за слање позивнице оператеру (из одељка првих корака)

Опције екрана

За различите екране можете одбрати опције „shown” и „required”.

  • shown: Прикажи (означено) или сакриј (одзначено) поље.

  • required: Постављање поља на обавезно (означено). Очекује од корисника да попуне поље (путем корисничког интерфејса и API).