Zammad Admin Documentation Logo
latest

Gestisci

  • Utenti
  • Gruppi
  • Ruoli
  • Organizzazioni
  • Panoramiche
  • Moduli di Testo
  • Macros
  • Modelli
  • Etichette
  • Checklist
  • Calendari
  • SLA
  • Trigger
  • Link Pubblici
    • Aggiunta Nuovi Link Pubblici
    • Gestisci Link Pubblici Esistenti
      • Riordina Link
      • Azioni per Link Esistenti
  • Webhook
  • Scheduler
  • Profili Report
  • Gestione del tempo
  • Knowledge Base

Canali

  • Web
  • Modulo
  • E-mail
  • Chat
  • Email Google
  • Email Microsoft 365 Graph
  • Email IMAP Microsoft 365
  • SMS
  • Facebook
  • Telegram
  • WhatsApp

Impostazioni

  • Branding
  • Sistema
  • Sicurezza
  • Ticket

IA

  • Provider
  • Riepilogo Ticket
  • Assistente di Scrittura
  • Agenti AI

Sistema

  • Abbonamento (SaaS)
  • Integrazioni
  • API (Documentazione di sistema)
  • Oggetti
  • Flussi di Lavoro Principali
  • Traduzioni
  • Privacy dei Dati
  • Manutenzione
  • Monitoraggio
  • Pacchetti
  • Sessioni
  • Report di sistema
  • Versione

Varie

  • Variabili
  • Impostazioni compositore
  • Condizioni oggetto
  • Primi passi
  • Crea ticket da Zabbix
Zammad Admin Documentation
  • Link Pubblici
  • View page source

Link Pubblici¶

I link pubblici ti consentono di fornire link importanti in diversi punti dell’interfaccia utente di Zammad. Questo ti permette non solo di fornire informazioni legali come ad es. privacy dei dati o informazioni di contatto. Puoi anche fornire ulteriori link utili ad altri servizi, se necessario.

Screenshot che mostra l'interfaccia di gestione dei link pubblici all'interno delle impostazioni

Aggiunta Nuovi Link Pubblici¶

Puoi aggiungere nuovi link pubblici tramite il pulsante Nuovo Link Pubblico in alto a destra. Vedrai una nuova finestra di dialogo dove potrai fornire le seguenti informazioni:

Link

Questa è la pagina di destinazione effettiva a cui stai collegando. Zammad consente solo URL che iniziano con http:// o https://.

Importante

Non utilizzare URL di privacy dei dati e termini di servizio di zammad.com o zammad.org. Ogni azienda gestisce le cose in modo diverso, quindi non esiste un approccio standardizzato alla conservazione dei dati e ad altre politiche. Questa funzione è stata creata per consentirti di collegarti alle tue risorse.

Titolo

Questo è il testo normale che il tuo utente vede come testo del link. Potresti voler mantenere il titolo il più corto possibile poiché viene visualizzato nel piè di pagina del contesto che selezionerai in seguito.

Descrizione

La descrizione per gli URL è una funzionalità di accessibilità che aiuta gli utenti con screen reader a comprendere meglio l’ambito dell’URL. Verrà mostrata anche dai browser normali quando si passa il mouse sul link in questione.

Usa questo per descrivere il link. Questo valore è opzionale.

Contesto

L’impostazione del contesto ti consente di scegliere uno o più punti in cui questo link dovrebbe essere visualizzato. A seconda della tua scelta, Zammad mostrerà quindi i link nelle pagine pertinenti.

Attualmente puoi selezionare da:

  • Schermata Password Dimenticata

  • Schermata di Accesso

  • Schermata di Registrazione

Per aiutarti a comprendere meglio gli ambiti, ecco i diversi ambiti come screenshot. Nota che abbiamo intenzionalmente impostato tutti i link per tutti i contesti. 🤓

Screenshot che mostra la pagina password dimenticata di Zammad con link pubblici personalizzati
Screenshot che mostra la pagina di accesso di Zammad con link pubblici personalizzati
Screenshot che mostra la pagina di registrazione di Zammad con link pubblici personalizzati
Mostra in nuova scheda

Questa impostazione ti consente di determinare se il browser dell’utente apre l’URL in una nuova scheda o nella scheda esistente.

Predefinito: sì

Gestisci Link Pubblici Esistenti¶

Riordina Link¶

Per impostazione predefinita Zammad ordina i tuoi link pubblici nell’ordine in cui li hai creati. Questo potrebbe essere un problema se aggiungi un link in seguito. Per questo motivo puoi facilmente cambiare l’ordine dei link trascinandoli in un’altra posizione usando la maniglia ≣.

Queste modifiche vengono applicate immediatamente.

Azioni per Link Esistenti¶

Aggiornamento voci esistenti

Hai un errore di battitura nel tuo URL o titolo? Vuoi cambiare il contesto in cui viene mostrato il link? Nessun problema! Basta fare clic sul titolo del link interessato e regolare la voce secondo necessità.

Ti verranno presentate le stesse opzioni che hai durante la creazione del link.

Clonazione e Rimozione

Se vuoi aggiungere un nuovo link molto simile a uno esistente, semplicemente fai clic su ⋮ e seleziona Clona.

Zammad aprirà una nuova finestra di dialogo per i link pubblici con le impostazioni esistenti precompilate.

Se non hai più bisogno di un link pubblico, puoi rimuoverlo usando ⋮ e selezionando Elimina. Zammad si assicurerà che tu voglia davvero rimuovere la voce con una modale. Sii consapevole che l’eliminazione è definitiva. Non c’è modo di recuperare i link pubblici rimossi.

Screenshot che mostra il menu azioni ⋮ nei link pubblici
Previous Next

© Copyright 2012 - 2026, Zammad Foundation.

Built with Sphinx using a theme provided by Read the Docs.