Condizioni oggetto¶
In molti punti di Zammad puoi utilizzare condizioni basate su controlli di attributi per filtrare i ticket ed eseguire azioni.
Si prega di notare che la disponibilità dei diversi attributi e campi speciali dipende dalla funzionalità che stai utilizzando e dal contesto dell’oggetto.
Questa guida è divisa in due sezioni:
- Condizioni oggetto
Scopri come funzionano le condizioni di Zammad per adattarsi al tuo ambiente.
- Modalità esperto
Scopri come la modalità esperto di Zammad per le condizioni ti consente di creare condizioni ancora più potenti con relazioni AND/OR.