Certificati SSL

Introduzione

Zammad offre la possibilità di caricare certificati personalizzati e certificati personalizzati di Autorità di Certificazione (CA). Questo può essere utile se vuoi connettere Zammad in modo sicuro ad altri sistemi che utilizzano certificati personalizzati.

Un caso d’uso di esempio potrebbe essere: hai un server LDAP interno non accessibile da Internet e desideri una connessione crittografata SSL, utilizzando un certificato personalizzato.

Prerequisiti

Dovresti avere un file di certificato personalizzato esistente e/o un file di certificato CA personalizzato, che desideri aggiungere a Zammad. Il tipo di file supportato è .crt e il formato del certificato deve essere PEM (Base64 ASCII).

Suggerimento

Quando importi un certificato CA personalizzato, tutti i certificati generati con esso sono considerati attendibili. Questo può essere utile se hai più di un sistema/certificato a cui vuoi connetterti e i certificati sono emessi dalla stessa CA personalizzata.

Aggiungi un certificato

Per aggiungere un certificato personalizzato o un certificato CA personalizzato, vai su Impostazioni > Sicurezza > Certificati SSL nel pannello di amministrazione. Qui troverai un pulsante «Aggiungi certificato SSL». Nella finestra di dialogo puoi selezionare un file di certificato o incollare il contenuto del certificato:

Screenshot che mostra la finestra di dialogo per l'aggiunta del certificato

Dopo aver selezionato un file o incollato il contenuto del certificato, fai clic sul pulsante «Aggiungi» per caricarlo finalmente su Zammad. Quindi, i certificati diventano immediatamente effettivi, senza necessità di riavvio o simili.

Nota

Si prega di notare che sono supportati solo file di certificato singoli. Ciò significa che se desideri importare un certificato / certificato CA, deve contenere un solo certificato.

Panoramica dei certificati

Dopo aver aggiunto un certificato, puoi vedere una tabella con informazioni per ogni certificato aggiunto:

Screenshot che mostra la tabella dei certificati aggiunti

Qui puoi scaricare il certificato o eliminarlo, se non ti serve più.

Eliminazione dei certificati

Se desideri eliminare un certificato specifico, puoi farlo facendo clic sul menu nella colonna delle azioni e selezionando elimina:

Screenshot che mostra il pulsante di eliminazione del certificato

Download dei certificati

Se desideri scaricare i tuoi certificati, puoi farlo anche tramite i corrispondenti pulsanti di azione.

Screenshot che mostra il pulsante di download del certificato