Белешка

Управљање налозима Microsoft 365 каналa функционише идентично као за имејл канале. Зато је овај чланак дословно пренешен одавде.

Управљање налозима

Када је налог додат, користите панел налога да бисте изменили његову конфигурацију.

Подешавања преузимања

Кликните на Измени на детаљима долазног налога да бисте променили начин на који се поруке преузимају са вашег налога.

Погледајте Нова подешавања налога за детаљан опис сваке опције.

Одредишна група

Кликните на назив групе да бисте доделили налог.

Само активне групе ће бити приказане. Измена овог подешавања неће преместити постојеће тикете у нову групу.

Можете доделити одговарајућу одлазну имејл адресу новој групи одабиром опције под Имејл адреса одредишне групе или да је оставите. За ручну доделу одлазне имејл адресе групи, погледајте подешавања групе.

Имејл адреса

Користите дугмиће + Додај или Измени да бисте подесили секундарне адресе овог налога.

Погледајте Секундарне адресе за детаљан опис сваке опције.

Укључено / искључено

Искључивање налога привремено спречава Zammad да увози поруке.

Ово може бити неопходно током планираног одржавања или приликом миграције ваше инсталације на нови сервер.

Искључивање налога онемогућава и одлазне поруке за њега.

Избриши

Брисање налога у потпуности уклања његову конфигурацију из Zammad-а.

Белешка

🧹 Неопходни додатни кораци

Групама је потребна додељена адреса за слање одлазних имејл порука. Ако избришете додељену адресу групи, оператери који припадају тој групи неће моћи да шаљу имејл поруке док јој не доделите нову.