Errori comuni

Qui puoi trovare alcuni errori comuni nel contesto M365. Dai anche un’occhiata alla documentazione generale M365 per la configurazione e agli errori comuni menzionati nel canale IMAP M365, se il tuo errore non è trattato qui.

Suggerimento

Se provi a risolvere un problema, assicurati prima di rimuovere l’account dopo la correzione e di aggiungerlo di nuovo.

Problema con la casella postale utente

Messaggio di errore: MailboxNotEnabledForRESTAPI. La casella postale è inattiva, cancellata temporaneamente o ospitata on-premise.

Possibili motivi:

  • L’utente non ha accesso alla casella postale.

  • L’account non ha affatto una casella postale (caselle postali utente).

O concedi all’utente l’accesso alla casella postale o assegna loro una licenza e crea una casella postale per questo utente.

Problema con le autorizzazioni utente

Messaggio di errore: ErrorItemNotFound. L'oggetto specificato non è stato trovato nell'archivio. Cartella predefinita Radice non trovata.

Indica che l’utente non ha autorizzazioni di delega per la casella postale. Assicurati che le autorizzazioni siano impostate correttamente o considera di usare un altro account.

Problema con la casella condivisa

Messaggio di errore: ErrorInvalidUser. L'utente richiesto '\*' non è valido.

Il motivo possibile potrebbe essere che la casella condivisa che hai fornito è sbagliata. Controlla se l’indirizzo email della casella condivisa fornito è corretto.