Chiavi di Sicurezza

Il metodo delle chiavi di sicurezza è un tipo di autenticazione a due fattori che utilizza l’API Web Authentication nel browser per verificare l’identità dell’utente. L’utente può registrare più chiavi di sicurezza hardware o software con il proprio account Zammad e poi utilizzarle durante il processo di accesso.

Come Funziona

Durante l’accesso, all’utente viene richiesto di fornire la stessa chiave di sicurezza che ha registrato con il proprio account, oltre alla propria password. Questa chiave funge da secondo fattore di autenticazione, fornendo un ulteriore livello di sicurezza.

Il tipo di chiave può variare da chiavette USB hardware a passkey memorizzate in un dispositivo a scelta dell’utente. Quale tipo può essere utilizzato dipende dalla versione del browser e dalla piattaforma dell’utente.

Abilitazione del metodo Chiavi di Sicurezza

Per abilitare il metodo, basta attivare l’interruttore nelle impostazioni.

Ora gli utenti potranno configurare questo metodo di autenticazione a due fattori per i loro account tramite «Avatar -> Profilo -> Password e Autenticazione». Una volta fatto, al prossimo accesso con password, verrà richiesto di fornire la stessa chiave di sicurezza che hanno registrato durante la configurazione.