Migra dal Canale Email al Canale Microsoft 365

Migra

Zammad fornisce una logica di migrazione che ti permette di migrare gli account Microsoft 365 esistenti dal Canale Email al Canale Microsoft 365.

Nota

🧐 Zammad si aspetta impostazioni specifiche

Affinché Zammad mostri l’opzione di migrazione, si aspetta che il nome host del canale sia outlook.office365.com per IMAP e smtp.office365.com per SMTP.

Il modo più semplice per avviare la migrazione è Registra un’App OAuth per i tuoi account Microsoft prima di migrare. Tuttavia, se non lo fai, Zammad ti chiederà di fornire le credenziali della tua app prima di permetterti di continuare.

Se sei pronto per iniziare, clicca semplicemente sul pulsante Migra ora! nel banner rosso del canale email in questione. Zammad ti reindirizzerà a Microsoft e ti richiederà di autenticarti e dare il consenso per detto account.

Dopo aver premuto avanti verrai reindirizzato alla panoramica del canale Microsoft 365 di Zammad. Il tuo canale, se ha avuto successo, è ora migrato a un canale IMAP Microsoft 365.

Annullare la migrazione

In caso di problemi, Zammad ti permette di annullare la migrazione per un periodo massimo di 7 giorni. Per questo periodo di tempo Zammad ricorderà le tue credenziali originali e le ripristinerà se necessario. Queste informazioni verranno rimosse completamente dopo 7 giorni.