Gestisci Certificati

S/MIME è disabilitato per impostazione predefinita. Abilitalo per iniziare ad aggiungere certificati.

Gestisci i certificati nel Pannello di Amministrazione sotto Sistema > Integrazioni > S/MIME. I certificati possono essere incollati come testo semplice o caricati da un file.

Aggiungi dati certificato

Aggiungi Certificato

Importa certificati a chiave pubblica sia per la tua organizzazione che per i tuoi contatti.

Puoi anche aggiungere un gruppo di certificati in una sola volta fornendo un singolo file con tutti i certificati pertinenti.

Avvertimento

🕵️ VERIFICA SEMPRE i certificati di persona o al telefono!

L’intero scopo delle firme è avvisarti quando qualcuno sta cercando di fingersi qualcun altro. Non accettare mai un certificato da qualcuno online senza averlo verificato prima.

Nota

📇 E per quanto riguarda le autorità di certificazione attendibili?

In alcuni casi (ad esempio, quando si ha a che fare con grandi imprese), potresti ricevere un certificato per un’intera CA, piuttosto che per un singolo contatto. Aggiungilo qui per fidarti di tutti i certificati emessi da quella CA.

Le CA commerciali possono solitamente essere verificate online. Zammad non include un elenco di CA attendibili integrate.

Aggiungi Chiave Privata

Una volta aggiunto un certificato a chiave pubblica, puoi importare la sua chiave privata corrispondente.

Le chiavi private sono solo per la tua organizzazione; non chiedere mai ai tuoi contatti le loro chiavi private.

Viene visualizzata una nota sui certificati con una chiave privata corrispondente (vedi riga 2).

Nota

📤 Certificati e chiavi private devono essere caricati separatamente.

Se il tuo certificato e la tua chiave privata sono raggruppati nello stesso file o blocco PEM, importalo due volte (una volta utilizzando ciascun pulsante).

Si prega di notare che le importazioni massive di chiavi private non sono possibili.

Scarica dati certificato

Puoi scaricare i certificati e le chiavi private forniti in precedenza in qualsiasi momento dalla tua istanza Zammad.

Si prega di notare che le chiavi private protette da passphrase rimangono protette e quando le scarichi, devi conoscere la passphrase per usarle dopo il download.

Scarica certificati memorizzati e le loro chiavi

Comportamento predefinito

Il compositore di ticket imposterà tutti i messaggi in uscita come firmati e crittografati per impostazione predefinita (supponendo che i certificati richiesti esistano).

Queste impostazioni predefinite possono essere modificate su base per gruppo:

Naturalmente, gli agenti possono sempre modificare manualmente queste impostazioni per ogni email che inviano.